本網訊? 近兩年來,京津冀財務共享服務中心緊扣各業務單位需求,積極開展線下服務及培訓活動,增進溝通交流,強化雙向賦能,持續提升用戶滿意度。
該中心以區域為切入點,組織各組骨干力量深入實地開展服務工作。目前,已赴邯鄲、保定、唐山、內蒙古等區域,與各單位的財務及業務人員開展面對面交流。通過直接溝通的方式,深入了解他們在實際工作中遇到的具體問題,并采取專項研究、專項解決的策略,確保每一個問題都能得到精準有效的答復。對于日常會計核算中的審核重點、高頻問題及共享系統操作使用中的問題,該中心給予詳細指導,讓財務及業務人員在工作中更加得心應手。同時,聚焦各業務單位存在的共性問題及最新政策要求,每年借助大唐云視頻開展線上培訓,提供高效便捷學習形式。據服務單位反饋,現場交流及培訓解決了他們在日常工作中長期困擾的諸多問題,促進了經驗分享和工作協作,工作質效實現了較大提升。
該中心將繼續秉持“以用戶為中心”的服務理念,不斷探索創新服務模式,持續提升服務質量,為大唐國際的財務數字化轉型和高質量發展貢獻力量。